Datenschutz bei Luckymax Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns als MGA-lizenziertes Online-Casino (Lizenznummer MGA/B2C/812/2023) eine gesetzliche Pflicht und eine Verpflichtung gegenüber Ihnen. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir in der Sprache des deutschen Marktes transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb eines regulierten Casinos erforderlich sind. Dazu gehören Kategorien, die Sie uns aktiv mitteilen, und Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch entstehen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung
• Verifizierungsdaten: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Währung (EUR, BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Spielrunden und Turnierergebnisse
• Marketingpräferenzen: ob und welche Werbemitteilungen Sie von uns erhalten möchten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir für klar definierte Zwecke. Jeder Zweck ist an eine Rechtsgrundlage geknüpft, die wir im nächsten Abschnitt benennen.

• Kontoerstellung und Kontoführung bei Luckymax Casino
• Identitätsprüfung (KYC) und Alterverifizierung gemäß maltesischer Regulierung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller, Krypto und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Erkennung von Geldwäsche oder Multi-Accounting
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Session-Erinnerungen
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Berichtspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze annehmen und keine Auszahlungen vornehmen. Diese Verarbeitung ist in Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verankert.

Rechtliche Verpflichtung: Als MGA-lizenzierter Betreiber unterliegen wir Anti-Geldwäsche-Vorschriften und Aufbewahrungspflichten. KYC-Verifizierung und Transaktionsaufzeichnung beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielmuster zur Früherkennung problematischen Spielverhaltens stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

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Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Casinobetrieb notwendig sind, auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Betrugsprüfungen
• Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority bei gesetzlichen Anfragen
• Analytics- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb der Website
• Spielenanbieter, soweit für die Bereitstellung der Spiele technisch erforderlich

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben umfassende Rechte gegenüber uns. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, etwa dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen sowie optionale Analytics- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung. Die vollständige Übersicht mit allen Cookies, deren Zwecken und Laufzeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über den Footer erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir intern auf Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Zahlungen über Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von einer Stunde nach denselben Sicherheitsstandards wie Fiat-Transaktionen.

Im Falle einer Datenschutzverletzung mit Risiko für Ihre Rechte informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie jederzeit unter [email protected]; unser Support-Team steht rund um die Uhr im Live-Chat zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Luckymax Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoabschluss auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, müssen wir jedoch für die vorgeschriebene Frist speichern.

Wird meine Einwilligung in Werbemitteilungen automatisch erteilt?

Nein. Marketing-E-Mails und SMS versenden wir ausschließlich mit Ihrer aktiven Einwilligung, die Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder einen Link in jeder E-Mail widerrufen können.

An wen gibt Luckymax Casino meine Daten weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting- und Analytics-Anbieter sowie auf Anfrage an Regulierungsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.